Installer une signature mail professionnelle dans Outlook
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Il n'y a pas un Outlook, mais trois : Outlook sur le web (et le « nouvel Outlook » pour Windows, qui en reprend l'interface), l'Outlook classique de Microsoft 365 installé sur Windows, et l'application mobile. Chacun range les signatures ailleurs, et l'Outlook classique affiche le HTML avec le moteur de Word, pas avec celui d'un navigateur.
C'est pour lui que nos modèles sont écrits comme ils le sont : des tableaux, des styles en ligne, des polices système, aucune flexbox, aucun SVG. Ce guide donne la marche exacte pour chaque version, puis les pièges qui font qu'une signature propre chez vous arrive déformée chez votre client.
Marie Dupont Directrice commerciale Acme SAS |
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Acme SAS au capital de 10 000 € · SIREN 732 829 320 · RCS Paris
12 rue de Paris, 75001 Paris
Cet exemple, avec vos informations
Modèle Filet, mentions composées et SIREN contrôlé. Personne fictive.
Partir de cet exempleOutlook sur le web et nouvel Outlook
- Dans l'atelier, cliquez Copier la signature (la version rendue, pas le code).
- Dans Outlook, ouvrez Paramètres (la roue dentée) → Comptes → Signatures.
- Cliquez Nouvelle signature, donnez-lui un nom (il ne s'affiche jamais dans vos e-mails).
- Cliquez dans l'éditeur et collez avec Ctrl+V (⌘V sur Mac).
- Sous l'éditeur, choisissez cette signature par défaut pour les nouveaux messages, et votre version courte pour les réponses/transferts.
- Enregistrer. Écrivez-vous un message pour vérifier.
Outlook classique sous Windows : le fichier .htm
L'éditeur de signatures de l'Outlook classique accepte un collage, mais il repasse la signature dans le moteur de Word et touche parfois aux marges. La voie la plus sûre est le fichier.
- Sur la page de votre signature, cliquez Fichier .htm (Outlook).
- Touches Windows + R, tapez
%APPDATA%\Microsoft\Signaturespuis Entrée : le dossier des signatures s'ouvre. - Déposez-y le fichier.
- Dans Outlook : Fichier → Options → Courrier → Signatures… : votre signature apparaît dans la liste. Sélectionnez-la dans « Choisir une signature par défaut », pour les nouveaux messages et les réponses.
Le fichier déclare l'encodage UTF-8 : sans cette ligne, Outlook lit le texte en Windows-1252 et vos accents deviennent des « é ».
L'application Outlook sur téléphone
L'application mobile a sa propre signature, séparée de celle de l'ordinateur : Paramètres → votre compte → Signature. Elle gère mal la mise en forme riche ; mettez-y une version courte, nom et numéro, plutôt que votre bloc complet.
Avec un compte Microsoft 365, Outlook peut synchroniser les signatures entre ordinateurs (fonction dite de signatures itinérantes). Elle dépend de la configuration de votre organisation : vérifiez sur chaque appareil plutôt que de supposer.
Ce que le moteur de Word ignore
- Le SVG : ne s'affiche pas. Nos pastilles de réseaux sont du texte dans des cellules colorées, et nous refusons les logos SVG à l'envoi.
- Les arrondis :
border-radiusest ignoré par l'Outlook classique. Un bouton ou un bandeau arrondi y devient carré ; c'est prévu, rien ne casse. - Flexbox, grid, position : ignorés. Une signature construite en
divs'écroule ; la nôtre est en tableaux. - Les images sans largeur déclarée : Outlook les affiche à leur taille réelle. Un logo de 2 000 pixels occupe tout l'écran. Nos modèles déclarent toujours la largeur (110 px pour le logo du modèle Filet, par exemple).
Le pied de page ajouté par l'entreprise
Si une mention s'ajoute sous votre signature sans que vous l'ayez écrite (avertissement de confidentialité, mention légale commune), elle ne vient pas d'Outlook : c'est une règle de transport posée par l'administrateur Exchange ou Microsoft 365. Elle s'empile sous la signature personnelle. Si votre signature contient déjà les mentions de la société, demandez à votre administrateur d'éviter le doublon. Pour équiper une équipe entière, voir la signature e-mail d'entreprise.
Questions fréquentes
Pourquoi mon logo apparaît-il en pièce jointe dans Outlook ?
Puis-je avoir une signature différente pour les réponses ?
Le fichier .htm marche-t-il sur Mac ?
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